Ultimamente estamos observando con optimismo la aceptación por parte de pequeñas empresas de optar por crear weblogs corporativos.

Leo via baquia.com las reticencias que tienen las empresas en publicarlos y ponerse seriamente en ello. Pero tambien es interesante observar como aquellas que se están poniendo al día están obteniendo pingues beneficios tanto de “marca” como de crecimiento de negocio. Inmediatamente se me ocurren un montón de empresas que no tienen capacidad de subcontratar un gabinete de comunicación de bajo costeni influencias en los medios económicos, al no poder pagarse habitualmente un pequeño pedazo de publicidad o faldón en un pagina, y que sus noticias e innovaciones comerciales siempre quedan en la empresa y en el arduo trabajo de los agentes comerciales con su tradicional verborrea, que hasta a ellos les agota.. pero es su trabajo. Y pienso tambien, en que los webs desde el principio han destacado por poder convertirse en un comercial las 24h del día.. sin agotarse… y sobre todo cuando el potencial cliente lo desea que es el que tiene el poder.. obviamente.

Todas estas virtudes lo tienen los weblogs, pero para ello hace falta una decisión inequivoca de la dirección de mantenerle vivo, para clientes.. y obviamente tambien para la competencia..

"Victoria expone su caso personal: trabaja en la filial española de una gran multinacional tecnológica, y debe llevar a cabo descomunales esfuerzos para convencer a sus jefes del provecho de tener un blog de empresa. Un ejemplo ciertamente significativo, ya que si en una empresa supuestamente comprometida con el medio tecnológico clamar por un blog corporativo todavía equivale poco menos que a predicar en el desierto, cuanto más ardua ha de ser esa labor en oto tipo de escenarios."

Claro que tal vez no todo el mundo se enfrenta a la necesidad de tener un blog corporativo, o de lanzarlo, no tienen por qué aspirar a los mismos logros. JJ Merelo, editor de Atalaya, habla del concepto de la capilaridad de la blogosfera: muchos blogs se conforman con una microaudiencia, no todos pueden ni tienen por qué igualar el listón allí donde lo ha colocado FON. Más importante en esos casos es la credibilidad del blog que una difusión masiva.

¿Cómo hacer para introducirse en el universo de los blogs corporativos? Octavio Rojas recomienda practicar el benchmarking: observar lo que hacen otros en el mismo sector, y actuar en consecuencia. A continuación, opina Fernando Polo, es imprescindible escuchar, participar, imbuirse en las conversaciones, ya que sólo desde dentro puede ser entendida la blogosfera y aportar algo a ella . Se discute sobre la conveniencia de externalizar la tarea de bloguear, ya que no deja de ser una tarea ardua que exige profesionalidad y constancia, y no siempre los empleados de una compañía cuentan con el tiempo o la energía necesarias para escribir un post diario. Quien sabe si en el futuro surgirá la figura del blogger profesional.

Para los que ya han dado el salto al blog corporativo, la pregunta es obligada: ¿venden más ahora? O lo que es lo mismo: ¿se puede medir el retorno de invertir en un blog corporativo? Juan Luis Polo, de Territorio Creativo, responde: con el blog vendemos mejor y más rápido. El blog ayuda a que los clientes conozcan de una forma ágil, amena y completa las capacidades o habilidades de la empresa. En este sentido, ahorra tiempo e introduce dinamismo en la relación con el cliente.

Claro que también aquí nos referimos a un caso en el que se habla a los clientes en el medio (o uno de ellos) en que éstos se desenvuelven habitualmente, que no es otro que Internet. ¿Tendría utilidad o sentido un blog corporativo para el taller mecánico de la esquina, la panadería del portal de al lado o el zapatero familiar de toda la vida? Probablemente no. Y no porque estos negocios sean menos interesantes o tengan menos cosas atractivas que dar a conocer que otros (no es un problema de contenidos), sino porque Internet todavía no está lo suficientemente consolidada en España (ni siquiera, y especialmente grave, entre los directivos de empresas) como para que estas iniciativas tengan sentido. Está por ver cuándo llegará ese día llegará; por el momento, para 2006 los blogueros-estrella de España se conforman con ver a alguna de las empresas que cotizan en el Ibex 35 estrenando blog.